Política de Cookies
1. O que são cookies?
Um cookie não é novidade, todos que visitam websites na world-wide-web já recolheram muitos tipos diferentes de cookies nos seus computadores.
Por definição, um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um website armazena no seu computador ou dispositivo móvel quando visita o site, para que o website possa reconhecer o seu dispositivo, sempre que o website o visita novamente. O processo de armazenamento de cookies é controlado inteiramente pelo navegador web, que pode limitar ou desativar o armazenamento de cookies por comando do utilizador.
O propósito dos cookies é permitir que o nosso website se lembre das suas preferências – o seu nome de utilizador, idioma, etc. – por um determinado período de tempo, o que lhe permite saltar a reintrodução de certos dados e informações sempre que visita o nosso website. Os cookies também podem ser usados para estabelecer estatísticas anonimizadas sobre a experiência de navegação nos nossos sites, o que nos ajuda a adaptar o nosso website e serviços às suas necessidades e preferências.
2. Como usamos os cookies?
A lista de cookies, os seus serviços e propósito e duração dos cookies está listada na tabela abaixo:
| Nome | Serviço e propósito | Duração |
|---|---|---|
| _ga | Usado para distinguir utilizadores | 2 anos |
| _gid | Usado para distinguir utilizadores | 24 horas |
| _gat | Usado para limitar a taxa de pedidos. Se o Google Analytics for implementado através do Google Tag Manager, este cookie será nomeado _dc_gtm_. | 1 minuto |
| AMP_TOKEN | Contém um token que pode ser usado para recuperar um ID de Cliente do serviço AMP Client ID. Outros valores possíveis indicam opt-out, pedido em curso ou um erro ao recuperar um ID de Cliente do serviço AMP Client ID. | 30 segundos a 1 ano |
| _gac_ | Contém informações relacionadas com campanhas para o utilizador. Se associou as suas contas Google Analytics e Google Ads, as etiquetas de conversão de sites do Google Ads lerão este cookie, a menos que opte por não participar. | 90 dias |
| Hotjar Tracking Code | inquérito no site | 365 dias |
| __livechat | Chat ao vivo | 2 anos |
3. Que tipos de cookies usamos?
Usamos diferentes tipos de cookies, que são importantes para garantir a melhor interação possível entre o nosso website e os seus visitantes.
Cookies primáriossão cookies definidos pelo nosso website, que está a visitar. Apenas o nosso website pode ler estes tipos de cookies.
Usamos cookies primários para:
- armazenar preferências do visitante
- tornar os nossos websites operacionais
- recolher dados analíticos (sobre o comportamento do utilizador)
- Preferências do visitante
Os cookies primários são definidos por nós e apenas nós podemos lê-los. Eles lembram as suas preferências em relação à nossa política de cookies – se concordou ou recusou a nossa política.
O nosso website pode também utilizar serviços externos (por exemplo, a opção de reproduzir um determinado vídeo no YouTube, etc.), que utilizam os seus próprios cookies, conhecidos comocookies de terceiros.
Os cookies de terceiros são necessários para que possamos fornecer serviços e exibir conteúdo de fornecedores externos, como YouTube, Facebook, Twitter, etc. Para visualizar este conteúdo de terceiros, tem primeiro de aceitar os seus termos e condições específicos, que incluem as suas políticas de cookies, sobre as quais não temos controlo. Se não visualizar este conteúdo ou utilizar tais serviços, nenhum cookie de terceiros será instalado no seu dispositivo.
Os fornecedores terceirizados no nosso website são:
- YouTube
Cookies de sessãosão geralmente eliminados sempre que fecha o seu navegador, no entanto, certos cookies sãocookies persistentes, que são armazenados no seu computador mesmo quando fecha o seu navegador, para que possam ser reconhecidos no futuro, quando decidir visitar o nosso website novamente. Independentemente disso, ser-lhe-á solicitado que aceite ou recuse cookies sempre que visitar o nosso website, salvo indicação em contrário e decidido por si.
Cookies operacionaissão cookies, que são cruciais para certas funções do nosso website, razão pela qual não requerem o seu consentimento. Tais cookies em particular sãocookies de autenticaçãoecookies técnicos.
Os cookies de autenticação são armazenados sempre que inicia sessão no nosso website, utilizando os nossos serviços de autenticação. Sempre que o fizer, aceita a política de privacidade associada.
Usamoscookies analíticospara fins de investigação, que nos fornecem informações e feedback sobre como podemos melhorar o nosso website e serviços, que fornecemos aos nossos visitantes e utilizadores. Os cookies analíticos avaliam a sua interação com o nosso website, sem recolher dados relativos à sua identificação, o que significa que estes cookies não o identificam pessoalmente, mas sim como um utilizador ou visitante anónimo.
Além disso, estes dados não são partilhados com terceiros nem utilizados para qualquer outro fim. As estatísticas anonimizadas podem ser partilhadas com os nossos parceiros externos para realizar análises das estatísticas de visitação do website.
No entanto, é livre de recusar estes tipos de cookies através do banner de cookies que verá na nossa página principal.
4. Como pode gerir os cookies?
Os utilizadores e visitantes do website podem escolher livremente ativar ou desativar os cookies. As definições de cookies podem ser modificadas e alteradas no seu navegador web pessoal. Dependendo do navegador que está a usar, pode encontrar mais informações nos seguintes links:
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